Gestion de
Parc informatique
La gestion de parc informatique demande une expertise complète et unifiée afin de piloter l’entreprise le plus efficacement possible. Notre mission est de créer un amalgame parfait entre les technologies existantes, les solutions en TI sur le marché, les ressources techniques et les manufacturiers.
Toujours à l’avant-garde, nous vous proposons des solutions pour tous vos besoins technologiques et, surtout, nous instaurons les plus hauts standards de sécurité pour votre parc informatique. Rhesus est bien plus qu’un partenaire, il est une extension de votre entreprise.
- Analyse de parc informatique
- Planification stratégique et budgétaire à court, moyen et long terme
- Mise en place de règles de sécurité
- Mise en place d’une standardisation générale
- Formation des usagers
- Entretien préventif
Services gérés
L’objectif du service géré est de faire une gestion préventive et proactive de tous les appareils qui se connectent sur votre réseau. Ce service vise à éliminer les arrêts de production et les pertes de temps des utilisateurs en détectant les problèmes avant même qu’ils ne surviennent.
Éliminer les problèmes avant qu’ils ne commencent permet d’économiser directement à la source et d’augmenter ainsi la productivité de l’entreprise.
- Serveurs
- Ordinateurs
- Caméras de surveillance
- Téléphonie IP
- Imprimantes
- Routeurs
- Commutateurs
- Point d’accès sans fil
- Certains équipements de production (laser, tour d’usinage, plieuse)
Ventes d'équipements
Rhesus est bien plus qu’un revendeur de produits informatiques. Notre entreprise vous conseille et vous guide afin de trouver le produit qui vous convient : nous dénichons pour vous l’équipement qui répond à votre juste besoin. Notre préoccupation est de faire en sorte que vous obteniez un retour sur investissement palpable. De plus, chaque prix est judicieusement négocié auprès de nos distributeurs afin de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix, stabilité et service après-vente.
Consultation et analyse
Notre équipe se tient constamment à jour sur les dernières technologies et solutions informatiques et nos services de consultation sont à votre disposition pour vous permettre de prendre les décisions les plus rentables pour votre entreprise. Si vous avez une personne-ressource à l’interne, il nous est possible de l’accompagner et de la conseiller, afin de maintenir une productivité accrue.
- Consultation et analyse de votre parc informatique, d’impression, etc.
- Consultation et analyse pour outil de travail logiciel ou logiciel de gestion
- Planification stratégique
- Gestion et accompagnement dans vos décisions
Soutien technique et impartition
Notre centre de service planifie efficacement le travail des techniciens informatiques, que ce soit pour une réparation en atelier, sur la route ou pour un support téléphonique. Votre demande sera toujours traitée rapidement. Un service d’urgence est offert 24/7 en cas de situation particulière, et ce, dans un délai de traitement moyen de moins d’une heure. Il est aussi possible d’obtenir un technicien à forfait, jusqu’à 40h par semaine.
- Service technique sur site de votre entreprise
- Assistance technique à distance
- Impartition
- Centre de réparation en atelier
- Service d’urgence
Réparation et garantie
Vous avez un équipement qui nécessite un entretien ou qui ne fonctionne plus du tout? N’hésitez pas à venir le déposer à notre centre de réparation! Il sera possible d’effectuer une évaluation, de vérifier la garantie du manufacturier et de le réparer en atelier, le tout dans un délai respectable. Nous comprenons votre réalité et nous serons en mesure de vous dépanner afin de vous rendre à nouveau productif le plus rapidement possible.
